Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens is:

Snelsteiger.nl

2. Welke gegevens verzamelen en verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

2.1 Gegevens die je zelf aan ons verstrekt

Wanneer je een offerte aanvraagt, een huurovereenkomst sluit of contact met ons opneemt, verwerken wij:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Adresgegevens (factuur- en leveringsadres)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betalings- en facturatiegegevens
• Gegevens over de gehuurde of gekochte materialen
• Informatie die je achterlaat in contactformulieren of e-mails

2.2 Automatisch gegenereerde gegevens

Tijdens een bezoek aan onze website verzamelen wij technische gegevens om de werking van de site te optimaliseren:

• Voor- en achternaam
• IP-adres (geanonimiseerd)
• browsertype en apparaatinformatie
• Klikgedrag, bezochte pagina's en tijdstempels

3. Voor welke doelen gebruiken wij jouw gegevens?

Snelsteiger.nl verwerkt jouw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme, zakelijke doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: Het verwerken van reserveringen, het leveren en ophalen van steigermaterialen en het beheren van de huuradministratie.
• Klantenservice: Om contact met je op te nemen over lopende bestellingen, leveringstijden of om vragen te beantwoorden.
• Wettelijke verplichtingen: Het voeren van een deugdelijke boekhouding conform de eisen van de Nederlandse Belastingdienst.

Marketing & Verbetering: Het versturen van relevante serviceberichten of (indien vooraf goedgekeurd) commerciële updates.

4. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met externe partijen als dit strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

• Webshopplatform & IT-partners: Voor het technisch beheer en de hosting van onze website.
• Betaaldienstverleners: Om online betalingen veilig en versleuteld af te wikkelen.
• Logistieke partners: Chauffeurs en transporteurs ontvangen jouw adres- en contactgegevens zodat zij de materialen op de juiste locatie kunnen bezorgen.
• Overheidsinstanties: Wij delen alleen gegevens met de overheid of opsporingsdiensten indien wij hier wettelijk toe verplicht zijn.

5. Cookies en Cookiebeheer

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en marketingcookies. Functionele cookies zorgen ervoor dat de website correct werkt. Analytische cookies helpen ons om het websitebezoek te meten en te verbeteren.

Bij je eerste bezoek aan Snelsteiger.nl kun je via onze cookiebanner zelf instellen welke trackingcookies je wilt accepteren. Je kunt je voorkeuren op elk moment weer aanpassen of cookies handmatig verwijderen via je browserinstellingen.

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld:

• Webshopplatform & IT-partners: Voor het technisch beheer en de hosting van onze website.
• Klantdossiers: Zolang de klantrelatie actief is of zolang je gebruikmaakt van onze diensten.
• Financiële administratie: Wij hanteren de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar voor facturen en administratieve gegevens.
• Correlatie en e-mails: Vragen en algemene e-mails worden na verloop van tijd verwijderd zodra de kwestie volledig is afgehandeld, met een maximum van 3 jaar.

7. Beveiliging van jouw gegevens

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerd gebruik. Onze website is beveiligd met een up-to-date SSL-certificaat (te herkennen aan het slotje in de adresbalk), wat ervoor zorgt dat alle dataoverdracht versleuteld plaatsvindt. Daarnaast hanteren wij strikte interne toegangsprocedures voor onze systemen.

8. Wat zijn jouw rechten?

Onder de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw eigen persoonsgegevens. Je hebt het recht om:

• 1. Jouw gegevens in te zien die bij ons bekend zijn.
• 2. Onjuiste gegevens te laten corrigeren (rectificatie).
• 3. Jouw gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid), mits er geen wettelijke bewaarplicht meer op rust.
• 4. De gegevensverwerking tijdelijk te laten beperken.
• 5. Jouw gegevens digitaal over te dragen (dataportabiliteit).
• 6. Bezwaar te maken tegen een specifieke verwerking.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een gemotiveerd verzoek naar verhuur@snelsteiger.nl. Wij zullen binnen 30 dagen op je verzoek reageren.

9. Wijzigingen in het privacybeleid

Snelsteiger.nl behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen wanneer wetgeving of onze bedrijfsvoering dit vereist. De meest actuele versie is altijd direct raadpleegbaar op onze website.

10. Contactgegevens

Mocht je na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen, opmerkingen of verzoeken hebben met betrekking tot de bescherming van jouw persoonsgegevens, dan kun je via de volgende gegevens contact met ons opnemen:

Snelsteiger.nl

• E-mail: verhuur@snelsteiger.nl
• Telefoon: +31 85 080 5652